ISO 9001 : management de la qualité
À l’issue de cette formation, vous serez capable de comprendre les exigences d’un système de management de la qualité selon ISO 9001 et de les relier aux processus de votre organisation. Vous préparerez une première démarche de mise en œuvre et de suivi des actions qualité.
- Département : Gestion & qualité
- Format : Sur site
- Prochaine date : ven. 21 mai 2027
- Public : Responsables qualité, pilotes de processus, responsables QHSE, managers et collaborateurs impliqués dans un système qualité.
Étape 1
Choisissez votre date
- Ouvertevous pouvez vous préinscrire
- Bientôt complètepréinscrivez-vous sans tarder
- Complètetoutes les places sont prises — votre demande est étudiée par l'équipe
- Clôturéela session a déjà eu lieu ou les inscriptions sont closes
Aucune date ne vous convient ? Écrivez-nous sur WhatsApp (WhatsApp, nouvel onglet) — nous ouvrons parfois des sessions supplémentaires.
Étape 2
Votre préinscription
ven. 21 mai 2027 · Sur site
Détails de la formation
Objectifs
- Comprendre les principes et la logique d’ISO 9001.
- Identifier les enjeux, les parties intéressées et les processus.
- Relier les exigences aux pratiques de l’organisation.
- Définir des indicateurs et des contrôles adaptés.
- Préparer un plan d’action d’amélioration du système qualité.
Programme
Comprendre le cadre et les exigences
- Présenter les principes du management de la qualité et la structure de la norme applicable. Examiner le contexte, le leadership, les responsabilités et la prise en compte des risques et opportunités.
Structurer les processus et les pratiques qualité
- Cartographier les processus, définir les informations documentées et organiser les contrôles. Relier les objectifs qualité à la maîtrise des activités et aux besoins des clients.
Évaluer et améliorer le système
- Suivre les indicateurs, traiter les non-conformités et préparer les audits internes et la revue de direction. Construire un plan d’action avec responsabilités et échéances.
Public et prérequis
Public concerné : Responsables qualité, pilotes de processus, responsables QHSE, managers et collaborateurs impliqués dans un système qualité..
Aucun prérequis particulier. Une connaissance des processus de son organisation est un atout.
Méthode
Analyse d’exigences, cartographie simplifiée des processus, études de cas et élaboration d’un plan d’action qualité.